10月30日上午，河南焦郑黄河大桥开发有限公司（简称焦郑桥公司）监控中心发现多名人员步行到达焦郑黄河桥桥南处，经路政人员了解为富士康返乡人员。焦郑桥公司快速反应，迅速做出决断，多举措部署安排。一是靠前指挥协调。焦郑桥公司领导干部高度重视，协同地方疫情防控卡点人员靠前指挥协调，安排部署返乡人员救助工作。二是在收费站区设置富士康返乡人员救助站点，免费提供热汤、热饭、矿泉水和生活用品等救助服务。三是在收费站区车道龙门架设置醒目标语“步行返乡通道”，并指派路政工作人员上桥指引他们快速下桥，做好引导出站工作。公司职工在做好自身防护的同时，全面开展车道内的酒精消杀，并配合疫情防控卡点人员安排返乡人员顺利搭乘政府部门组织的返乡回家车辆。

根据当时的统计，已有20余名返乡人员在焦郑桥公司的协调帮助下顺利通过大桥。公司并已安排监控、路政人员高度关注，随时为后续返乡人员提供协调帮助。

10月29日晚，河南官渡黄河大桥开发有限公司（简称官渡桥公司）监控中心发现多名人员在收费站外广场滞留，经询问了解，均为富士康徒步返乡人员，已长时间没有用餐。得知情况后，公司领导高度重视，在做好自身防护的基础上，及时组织人员为返乡人员送上热菜、馒头、米粥等。

10月30日上午，收费站广场返乡人员不断增多。针对这一情况，官渡桥公司启动紧急预案，再次作出安排：一是设置返乡人员取餐点，免费提供面包、火腿肠、瓶装水等食品200余份；二是开辟返乡人员步行专用通道和活动区域，减少疫情传播风险；三是对接属地防疫卡点对收费站区进行全面消毒消杀。

此外，在郑州黄河公路大桥，10月30日，郑州黄河大桥分公司监控中心发现，徒步向北过桥人员陡然增多，经向大桥两端地方疫情防控卡点了解，多为富士康返乡人员。为做好徒步返乡人员的服务保障工作，郑州黄河公路大桥分公司迅速启动应急机制，配合有关部门保障百余名返乡人员顺利通过大桥。一是分公司主要领导带队迅速启动应急机制，安排监控中心、路产大队、养护项目部加强路况监控、道路巡查、通行引导、沿途垃圾清理，全力做好应急处置。二是在做好自身防护的同时，积极响应省交通中心、项目管理公司倡议，在桥南限高架东侧设置志愿服务点，免费为过往行人提供开水、瓶装水、路况咨询、充电、休息等志愿服务。三是积极协调和配合大桥两端地方疫情防控卡点迅速做出调整，桥南卡点派出2人到分公司志愿服务点指导防疫，分公司志愿者和值守保安配合做好通行引导；桥北疫情防控卡点于11:00向南移至大桥1号灯杆处设置，并安排转运车辆从桥南端124号灯杆向桥北15号灯杆摆渡，保证了返乡人员快速顺利通过大桥。